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2017年7月の定休日
7月のお休みは毎週土・日曜日です。その日は全ての業務をお休みさせて頂きます。
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ムック部長
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D+HOLIC

ムック部長プロデュース、ワンコグッズ屋D+HOLICでは、1つ1つ手作りで縫製し、お客様の細かい要望にも出来る限りお受けしています。家庭用ロックミシン使用のため、既製品のようにいかない部分もあるかと思いますが、少量生産ならではの良さも生かしていきたいと考えています。どうぞご了承ください。

お買い物手順
■ワンちゃんをきちんと立たせた状態で、ヌードサイズの寸法を測ります。
D+HOLICのサイズ表記はすべてヌードサイズとなっております。
サイズ表の中から、ワンちゃんのサイズに近いものをお選びください。
首回りは大きすぎると肩が落ちてきてしまう場合もあります(犬は”なで肩”なので)。

【着丈について】
着丈についてはプラス100円で前後5cmまで変更可能です。(6〜10?は+200円)。その他微調整については1か所+100円加算されます。(着丈を短くする場合は無料)
また、男の子対応に作ってありますので、女の子で前身頃を長くしたい方は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。少し長めに製作します。
その他、調整可能な部分は有料になりますが承ります。備考欄にご記入ください。
※ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ=info@d-holic.com

■ショッピングカートにてご注文ください。
購入商品が決まりましたら、商品詳細画面より『購入数』『サイズ』『色』を選択後、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
案内にしたがって[お客さま情報の入力]→[配送設定の入力]→[お支払い方法の設定]→[確認]→[完了]の流れでご注文ください。

■ご注文受付メール送信:自動送信
ご注文が完了するとご記入いただいたメールアドレス宛に「ご注文受付メール」が送信されます。
ご注文完了後、営業日(平日・月〜金曜)2日経ってもメールアドレスが届かない場合「ご注文が完了していない」もしくは「メールアドレスを間違って入力してしまった」可能性があります。
ご注文メールが届かない場合は、お手数ですが下記アドレスまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■ご注文確定メール送信
ご注文メールを受け取ってからオーダー内容・生地在庫などを確認後、定休日を含まない2日以内に、こちらの連絡先、オーダー内容などを記載したメールをお送りします。
必ずご確認ください。また数日経過しても確定メールが届かない場合は下記アドレスまでお問い合わせください。

※お問い合わせ=info@d-holic.com

■ご入金確認後、順次製作or発送(完成品)
お支払いは先払い(みずほ銀行or東京三菱UFJ銀行orゆうちょ銀行)、または代引きでお願いしています。
『ご注文確定メール』の内容でよろしければ、メール到着日翌日含めて7日以内にご案内した金額を指定口座へお振込ください。
恐れ入りますがお振込手数料・代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
入金確認後、「ご入金確認メール」を送信いたします。

代金引き決済の場合は、すぐに作製に入る場合もありますので、確定メール後のキャンセルや変更はお受けできません。また、発送後の受け取り拒否も不可、受取拒否によるキャンセルは、キャンセルを取り消して再発送する事も出来ません。ご注意下さい。万が一受け取り拒否の場合は今後、当店では注文出来なくなりますのでご了承ください。

■商品のお届け

商品のお届けは、ショップHPトップの最新の「発送状況について」 を参照ください。混み具合によって常に変動します。(アウトレット・1点もの・雑貨・レインコート在庫は即納可)
個人の手作りによるものですので、状況によってはそれ以上かかる場合もございますがご了承ください。(その際はメールにてご連絡いたします。)
商品の発送が完了しましたら、ご記入いただいたメールアドレス宛に『発送完了メール』を送信いたします。
商品到着後に何かお気付きの点等がございましたら1週間以内にメールにてご連絡ください。

■発送方法と送料について
商品は宅配便(ゆうパック、レターパックプラス510、レターパックプラス360)にてお届けさせていただきます。総額1万円以上御注文で時間指定ない場合はゆうパックかレターパック510をこちらで選択して発送させて頂きます。

▼宅配便料金一覧
日本郵便ゆうパック配送料
送付先

東京都
神奈川県
埼玉県
千葉県
茨木県
栃木県
群馬県
山梨県
新潟県
長野県
愛知県
岐阜県
静岡県
三重県
富山県
石川県
福井県

青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
大阪府
兵庫県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県

広島県
岡山県

鳥取県
島根県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県

北海道
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県

100サイズまで 
500円
800円
900円

※その他伊豆七島除く離島は異なります。確定メールにて金額をお知らせします。
伊豆七島は東京都と同じ送料500円です



◎宅配便と代引きは時間帯指定ができます。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ご希望がありましたら、ご注文時の備考欄にご記入ください。

◎青字は午前中指定以外なら翌日配達可能です。
※天候と道路状況によってはご希望にそえない場合もあります。離島は船便の為その限りではありません。

◎海外からのご注文は日本でのお振込とEMSでの発送が可能な場合に限り承ります。送料はご負担いただきます。

◎合計金額10,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
(伊豆七島除く) 離島・海外からのご注文の場合は800円まで当方で負担させていただきます。
送料割引後の金額はご注文確定メールにてお知らせします。

◎レターパックプラス510は対面お渡し、レターパックプラス360はポスト投函となります。

▼代金引換えについて
代引金額
代引手数料
50,000万円以下
390円

配達にきた宅配業者に商品代+送料+代引手数料を支払うシステムです。 代金を振り込みにいく手間などが省けます。
また、入金確認なしで発送できるため、アウトレットや1点ものなどの出来上がり商品は通常よりも早くお手元に届きます。
代引をご希望の場合は、ご注文時の決済方法欄にて「代金引換」をお選びください。 ※代金引換をお選び頂いた場合はすぐに作製に入る場合もありますので、キャンセルや変更等不可。また発送完了後の受け取り拒否はお受けできません。(1点1点、お客様のご要望に沿ってお作りしています。ご理解ください)万が一受け取り拒否された場合は今後当店では注文出来なくなりますので、ご注意下さい。

※商品の製作について
商品は1つづつハンドメイドのため、サイズ等に若干の違いが出ることがございます。
またパソコンの環境等により、実際の色が画像と少し変わる場合もございます。予めご了承ください。

※キャンセルについて

キャンセルのご連絡は、必ずご入金前までにお願いいたします。
ご入金後のキャンセルは生地の裁断等やお客様のご要望にお応えした作製の為、お受け出来ません。代引きの場合は確定メール後はキャンセル・変更・受け取り拒否はお受けできません。
ご理解のうえ、ご注文頂けますようお願いいたします。
また、ご注文後7日間経ってもご入金が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 事情により入金が遅れる場合はメールにてご連絡ください。

※返品について
直接ペットに触れるため返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
ただし、こちらのミス(サイズ違い・色違い等)と判断される場合は返品を承ります。 その場合、商品代金を返金し送料もこちらで負担しますのでご連絡ください。
返品は商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

※お問い合わせ=info@d-holic.com